sales@ink-donor.ru   skype: sales.ink-donor   123592, г. Москва, ул. Кулакова д.20, стр.1А
"ИНК-Донор" - дистрибуция оборудования и расходных материалов, сервис
  • +7-499-648-12-23 / отдел продаж Москва
  • +7-800-555-87-28 / бесплатно для регионов
  • +7-812-748-24-33 / отдел продаж СПБ
  • +7-495-374-73-87 / сервисная служба
Поиск товаров искать в найденном Расширенный поиск
Корзина
В корзине нет товаров
Каталог товаров
Широкоформатные принтеры (плоттеры)
Режущие плоттеры
Чернила для плоттеров
Картриджи для плоттеров
Картриджи для лазерных принтеров
СНПЧ и ПЗК для плоттеров
Широкоформатные плоттеры Ampla
Плоттеры Epson
Плоттеры Canon
Плоттеры HP
Плоттеры Mimaki
Плоттеры Oce
Плоттеры Roland
Плоттеры Seiko
RIP Software
Аксессуары
Аксессуары и опции для плоттеров
Запчасти для плоттеров
МФУ и Копиры
Печать по тканям
Плоттеры Epson с ПЗК и СНПЧ
Постпечатное оборудование
Спецпредложения
Фолдеры/Фальцовщики
Широкоформатные плоттеры 5 метров
Широкоформатные сканеры
Услуги сервиса / цветопрофилирование принтера (ICC)
Авторизация
Логин
Пароль

Регистрация  |  Мой пароль?
Доставка и оплата

Заказ и оплата

Приобрести широкоформатное полиграфическое оборудование и продукцию INK-DONOR USA (комплектующие, чернила)  можно через наш интернет-магазин. Заказ товара осуществляется одним из ниже указанных способов:

  • Корзина на сайте;
  • Задать вопрос, консультант on-line;
  • Телефонный звонок: 7 (495) 540-48-22, 7 (495) 728-42-24, 8 (800) 555-87-28;
  • Электронная почта: sales@ink-donor.ru.

Наши специалисты помогут подобрать оптимальное решение в зависимости от поставленных задач, обеспечив индивидуальный подход к каждому клиенту.

После оформления заявки на сайте менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения и уточнения подробностей заказа. Доставка осуществляется только после 100% оплаты. В случае необходимости оплата может быть произведена наличными в офисе компании по адресу: г.Москва, ул.Кулакова, д.20, стр.1А. Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. В целях ускорения процесса доставки товара, просим вас отправлять копию платежного поручения на адрес sales@ink-donor.ru сразу после оплаты.

Доставка

Наша компания осуществляет доставку по всей России. В зависимости от удалённости и габаритов оборудования доставка может осуществляться:

  • Собственной курьерской службой;
  • Наёмной курьерской службой;
  • Транспортной компанией.

Доставка по Москве и МО.

Доставка широкоформатно полиграфического оборудования по Москве и МО  производится в течении 2-х дней после оплаты заказа. Стоимость доставки зависит от стоимости приобретаемого оборудования и адреса доставки. Стоимость доставки в пределах МКАД - 500р! Стоимость доставки по МО Вы можете уточнить у наших менеджеров, позвонив по телефону: 8 (495) 540-48-22.

Стоимость доставки расходных материалов (чернила, картриджи, СНПЧ, ПЗК, запчасти) по Москве и Московской области:

  • В пределах МКАД 500 рублей;
  • За пределами МКАД и МО только транспортной компанией, стоимость доставки в соответствии с тарифами ТК.

Доставка по России.

Доставка по России осуществляется любой транспортной компанией. В течение 1-2 дней после поступления оплаты мы передаём Ваш заказ в московское отделение транспортной компании (на Ваш выбор). Стоимость доставки по России рассчитывается в зависимости от тарифов ТК и оплачивается клиентом в момент получения груза.

Самовывоз.

Вы можете забрать свой заказ по ценам интернет-магазина в нашем офисе по адресу: г. Москва, ул.Кулакова, д.20 (БЦ «Технопарк «Орбита»). Перед выездом предупредите своего менеджера о дате и времени визита, в БЦ «Технопарк «Орбита» действует пропускная система.

График работы офиса:
Пн-Чт с 09:00-18:00
Пт с 09:00-17:00
Сб, Вс – выходной


Доставка, сборка и запуск плоттеров и оборудования.

При покупке печатного широкоформатного оборудования у нас - специалисты сервисного центра проведут установку принтера «под ключ», а так же Вы получите:

  • Бесплатную доставку по Москве (в пределах 5-10 км от МКАД);
  • Бесплатную сборку и запуск плоттера, установку и настройку СНПЧ, обучение работе Ваших сотрудников (в пределах 5-10 км от МКАД).

Наши реквизиты  

Информацию по возврату и обмену товаров

Кто является потребителем

Согласно закону «О защите прав потребителей», «Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли». «Не является потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве, а также заказывающий за их счет работы, услуги в этих же целях». (Приказ Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. №160 «Об утверждении разъяснения о некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ о защите прав потребителей».) Так как целью приобретения расходных материалов организацией является использование их в процессе собственной деятельности, любая покупка товаров юрдическим лицом или ИП не предполагает наименования Потребитель для покупателя.

Таким образом, все права и обязанности, оговоренные законом «О защите прав потребителей», не действуют в случае приобретения товара не потребителем, а рассматриваются отдельно, согласно договоренностями между сторонами. 

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В соответствии со ст.25 Закона РФ от 9 января 1996 г. №2-ФЗ ЗПП (в ред. от 17 декабря 1999 г. №212-ФЗ), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если этот товар не подошел по форме, габаритам, фасону и т.д. либо по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек. 

Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством РФ. Такой перечень утвержден Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 с изменениями на 20 октября 1998 г., 6 января 2002 г. Согласно п.11 вышеназванного Перечня, правила на возврат в течение 14 дней на исправную бытовую вычислительную, множительную технику, а также ее составляющие части, а, следовательно, и расходные материалы к ней не распространяется (как технически сложные товары). 

Наша компания всегда идет навстречу покупателям и производит замену товара, купленного по ошибке, при наличии чека, сохранности упаковки и полной комплектации, т.е. товар должен выглядеть как новый, не быть использованным (в том числе электронный чипы не должны быть ни разу установлены).

Возврат и замена товара ненадлежащего качества

Согласно п.6 ст.18 ЗПП продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на которые не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента. 

Товары нижеследующей группы не имеют срока гарантии и, следовательно, обмену и возврату не подлежат: 

  • все расходные материалы (картриджи, тонеры и т.д.), 
  • сменные носители информации (дискеты, CD-R и CD-RW диски), 
  • коврики для мышей и аксессуары.

В то же время, исходя из политики нашей фирмы, мы идем навстречу покупателям и производим обмен совместимых расходных материалов ненадлежащего качества на следующих условиях:

  • товар должен быть представлен для обмена в течение 1-3-х дней после получения; 
  • товар должен быть поставлен вместе с упаковкой; 
  • для обмена товара необходимо предоставить следующие документы: 
    • оригинал товарного чека; 
    • описание неисправностей; 
  • товар должен получить заключение службы технической поддержки и при необходимости пройти экспертизу в нашем сервисном центре. 

Если после проверки будет выявлено, что неисправность товара возникла до его передачи потребителю, то неисправные элементы товара будут заменены. При невозможности восстановления товара, может быть произведена замена на аналогичный товар, на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены либо будут возвращены деньги.